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易收银POS机使用14个常见问题及解决办法

pos机大亨2021-04-13pos机办理人已浏览

  易收银POS机代理商朋友或者用户在使用过程中会遇到各种各样的问题,但是又不知道如何解决,聚成系统为大家整理易收银POS机使用过程中14个常见问题及解决办法,对照操作即可。

 

  一、商户APP注册

  商户首次使用时需进行注册,注册时需要您的手机号,获取验证码、设置登录密码后点击“提交” 按钮完成商户注册。

  问:一个手机号可以注册几次?

  答:根据管理规定,每个手机号仅可注册一填写次,注册成后无法进行修改。

  二、商户信息认证

  注册完成的商户可在易收银 APP 依次完成“实名认证”、“结算银行卡绑定”,只有认证成功的商户才可以进行终端绑定及交易操作。

  问:认证人有年龄限制吗?

  答:有,18-60岁

  问:资料认证需要哪些资料?

  答:资料认证时需要提交“身份证(正反面拍照)”“结算卡(正面拍照)”

  问:资料认证需要多长时间?

  答:系统自动资料认证一般会在30 秒内做出认证结果;因资料问题导致自动资料认证2 次失败的,第 3 次将进入人工审核认证,人工认证通过后短信通知认证结果。

  问:资料认证需要注意哪些问题?

  答:资料认证时需要您注意,系统识别的身份证、结算卡是否与原件内容一致,如不一致时可手工输入修改。

  问:在哪里可以查看资料认证结果?

  答:自动认证结果由 APP 端提示;人工认证结果将以短信通知的形式发送至注册手机。认证成功后您可在“我的”页面点击“实名认证”及 “结算卡管理”查看已认证的身份证及结算卡信息。

  问:自动认证时间过长如何处理?

  答:系统使用拍照自动识别功能,需将照片上传至服务端,因现手机像素较高,所以上传需要些时间,如提示“OCR 识别超时”,请根据提示重新尝试。

  三、终端设备绑定

  通过资料认证后,您便可以绑定刷卡设备(POS 机),“易收银 APP”—点击“终端信息”、“交易类型”或“我的费率”可对您手中的设备进行绑定。绑定完成后,打开设备,初次使用时设备时需先进行“参数下载”。下载操作步骤:开机后点击“确认”进入“主界面”—4.其他—1.获取参数。参数下载成功, 签到成功后可进行交易,请确保设备网络正常(WIFI 版确保 WIFI 已正常连接,非 WIFI 版本,已装入SIM 卡,且 SIM 卡流量充足) 。

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