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pos机5个常见使用故障问题与解决方法

pos机大亨2020-11-11pos机办理人已浏览

  pos机使用频率随着社会的发展而变得越来越频繁,而pos机使用过程中难免会遇到故障问题,比如:pos机打印纸打不出纸,POS机卡纸或打印不出字,打印的热敏纸签购单为空白,POS机刷卡无反应,本文将解析pos机5个常见使用故障问题与解决方法。

pos机常见使用故障问题与解决方法

  问题一:POS机打印不出纸

  解决方法:1、热敏纸放反了,将热敏纸调整一下,重新打印。

  2、就把pos机关闭,把小票打印机和pos机的接口重新拔下来安装一下。切记是在POS机切断电源的情况下,不然接口烧坏。

  3、先关闭打印机电源,一只手按住走纸键不动,然后另一只手去开打印机电源,等电源灯亮了大约二秒后松开走纸键,看机子有没有出纸打印。如果出的话,那说明机子没问题。就按照第一点去做。如果不出字的话,多试几下。

  4、换条数据线,最后还是不行的话,可能就是POS机出问题了。

  问题二:怎么识别pos机打印纸是否装反?

  第一:首先我们需要要有一台pos机,不管是什么类型的,只要是小票机就能按下面的方法操作辨别,因为方法是通用的,小编这里就拿海科商户版的机器来讲解一下,我们需要用一卷打印纸。

  第二:我们把小票纸放到pos机的打印槽里面去,然后盖上POS机盖子,不盖的话会提示异常,虽然一般情况下我们很少去判断小票纸的正反,就直接进行交易,然后就出现小票打印不出来字的情况。极少情况下是因为仪器的损害。大部分都是纸装反了!

  第三:其实我们就只需要在打印纸上面用手指甲画几下,看下图就能看到上面有用手指划过的痕迹,这个就表示已经安装正确。如果能画出来那么就说明没有装反,如果画不出来那么就说明小票纸装反了,重新更换一下小票纸正反。

  POS机故障的解决办法

  一、POS机卡纸或打印不出字

  原因:

  1、打印纸没有装好过装反。

  2、纸槽内有异物。

  3、一切正常刷卡却没反应。

  解决方法:

  1、重新装卡纸或更换打印纸。

  2、清理POS机内异物。

  3、电量不足,将POS机充电后使用。

  二、打印的热敏纸签购单为空白

  原因及解决方法:

  1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可。

  2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。

  三、POS机刷卡无反应

  原因及解决方法:

  1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;

  2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;

  3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:

  (1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;

  (2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POSS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;

  (3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。

  pos机常见使用故障问题与解决方法,大家在pos机使用过程中遇到问题可以咨询58pos机代理网,专业pos机办理、pos机维修平台,竭诚为您服务!

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